Suharsono, Judi, et al. “PENGARUH MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN, SEGMENTASI PASAR, DAN KEUINIKAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA BATIK KOTA PROBOLINGGO ”. Kapital Deli Sumatera, vol. 2, no. 2, Jan. 2024, pp. 1-14, https://journal.unds.ac.id/index.php/kds/article/view/306.